P8liteスマホで不具合が発生しました。
WiFiがつながらない、Bluetoothもつながらない。（動画あり）
不具合の症状
端末はHUAWEI P8 lite。
不具合の具体的な症状、状態ですが、
WiFiが繋がらないというより、
WiFiがOFFのままでONにできないのです。
ショートカットアイコンですと、
グレーアウト（＝OFF）ですが、
タップしても点灯（＝ON）に
なりません。
設定からWiFiを見るとスイッチアイコンが、
無色になっており、通常はタップすれば
スイッチが左から右へ動き青緑点灯するわけですが、
タップでスイッチが左から右へ動き、
30秒くらい半透明のまま、
プチフリーズのようになって、結局、
ONにはなりません、スイッチも左側に戻る。
朝起きたら突然不具合になっておりまして、
寝る前にYoutubeを見ていたので
寝ぼけて設定を変えてしまったかな？
と思いましたが、そもそもWiFiがONにできない
というのは単なる故障ではないでしょうか。
同じ不具合の人が多数？
そこでネットで調べてみましたところ、
ほぼ同じ症状、P8liteでWiFiが接続できない、
繋がらなくなるという人が一定数いる模様。
WiFiをONにできないという、
しかもBluetoothも同症状だという。
慌ててP8liteで確認してみますと、
残念ながら、管理人のBluetoothも
WiFiと同じでOFFに固定されていました。
BluetoothもONにできない。
WiFiが使えない、Bluetoothも使えない。
ただ、SIMカードの通信は問題ありませんので、
インターネットも使えます、ブラウザでの
ネット閲覧可能、アプリも使える。
完全にWiFiとBluetoothのワイヤレス関係だけが
壊れたという感じ。
2016年7月頃にこの不具合の意見が活発に
意見交換されているようですね。
これはP8liteがAndroid6へバージョンアップ
したタイミング。バージョンアップによるトラブル
の可能性とも推測できます。
なぜなら管理人もつい1か月前にAndroid6へ
アップして、突然不具合になった。
ただ、それ以前からバッテリーの減りは
やや早くなったような気はしていましたが。
対処法・解決策
どうすれば故障が治るかと思い、
端末の再起動や数日後に試したりなどしましたが、
変化や改善は無し。
どうやら同じ症状の方々はメーカーの
サポートセンターへ問い合わせて、
1)セーフモードでの起動
2)初期化
3)返送してメーカー修理
という案内をされたそうです。
そして無償修理か新品に交換など
対応は異なるようですが、
最悪は支払をして有料修理してもらうらしい。
購入からの保証期間の時期で違いがでるのでしょう。
事前予測と対策方法
ある日ある時、突然WiFiやBluetoothが
OFFに固定され、故障しますので、
予想しようもありませんが、
目安として予兆があるとすれば、
- WiFiとBluetoothの混線が多い
- WiFiが遅い重いときがある
- バッテリーの減りが早くなった
- Android6バージョンアップ後
などは管理人がこの不具合前に感じたことです。
ほとんど予想にはなりませんが、そして
予測しても対策方法もありませんが、
P8liteユーザーは意識してみてください。
まとめ P8liteでWiFiとBluetoothがOFFのまま
HUAWEI P8 liteは2015年10月下旬に
購入しましたので、
1年半弱くらい使ってきました。
格安スマホであり、安い価格で買えて、
快調に問題なく使えてましたので、
突然壊れたのは残念。
ただ、同じ故障の人が多発しているようなので、
部品が低価格とか、耐久テストはあまりしていないとか、
そもそも長期使用を前提として作られていないとか、
HUAWEI社の製造方法、テスト方法にも
やや問題があるのかな？と思いたくもなります。
それが嫌なら低価格を避けて、それなりの
価格帯のスマホを買うべきでしょう。
少なくとも故障であることには間違いありませんので、
サポートセンターへ連絡して修理か、
諦めて端末買い替えか、
SIM通信のみでこのままP8lite使っていくか
という3択になります。
冷静に考えると、WiFiが無くても、
Bluetoothが無くても、
使えなくはないのですけどね。
他は正常ですから。
管理人の場合イヤホンジャックも
調子が悪いので音楽聞くのは
スピーカーのみになりそう・・・。
1年半使ったので低価格スマホとしては充分使えた
という結論のほうが正しいでしょうか。
動画
「WiFiとBluetoothがONにならない不具合スマホP8lite【故障】WiFiつながらない使えない」
※追記）新しいスマホを買いました。
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