「U-mobile」解約のやり方【レビュー】

「U-mobile」を解約しましたので、やり方をレビュー。

「U-mobile」とは?

「U-mobile」とは、U-NEXTが運営している格安SIM(MVNO)サービス。
新規受付は終了し、既存ユーザーだけがサービスを使えます。

後継サービスとして「y.u mobile」があります。ヤマダホールディングスとU-NEXTの運営。

「U-mobile」公式サイト

「U-mobile」と検索すると、公式サイト(https://www.umobile.jp/)がわかります。
この公式には「U-mobileの新規お申し込み受付は終了いたしました。」真ん中に大きく記載がありました。

「U-mobile」マイページ

「U-mobile」公式サイトで、右上の[マイページ]をクリックすると、「以下からサービスを選択してください。」のページになるので、「U-mobile(d)/ U-mobile*E / U-mobileLTE / U-mobile PREMIUMをご利用中の方」にある[U-NEXT通信サービスマイページ]をクリックします。

新たに開いたページ「U-NEXT通信サービス」画面で、サービス[U-mobile]を選択して、ログインIDとパスワードを入力。
U-mobileログイン画面
ログインするとポップアップ的なミニウィンドウでマイページが開きます。
これが「U-mobile」マイページです。

「U-mobile」解約の方法

「U-mobile」解約の方法は以下の通り。

インターネットでお手続き可能。
「U-mobile」マイページにログインして解約。
パソコンで行いました。
「U-mobile」マイページ
に、ログインする。
———-
左メニューにある
[契約内容]をクリック
U-mobileマイページ
(画面の最下部を見る)
「解約をご希望の方はこちらよりお手続きください」
右端にある[解約手続きへ]ボタンをクリック
解約手続きへボタン(U-mobile)
(確認と注意事項のポップアップ表示)
[手続きへ]をクリック
U-mobile解約手続き画面
(解約理由アンケートのポップアップ)
[確認する]をクリック
(この内容で本当に解約しますか?ポップアップ)
[解約する]をクリック
「ご利用ありがとうございました。」の画面になる。
[閉じる]をクリック
U-mobile解約手続き画面
マイページは解約後、一定期間過ぎると利用できなくなるためご注意ください。
(解約の翌月まで)
手続きが完了すると、「契約内容」のページに、「解約済」の記載と解約日が入ります。

日割り計算なし

日割り計算はありません。

解約手続きをした月が、最後の1か月になります。

もし、解約を思い立ったのが月末であれば、次の月に変わる前に解約手続きしたほうがいいでしょう。

月の途中で解約手続きされた場合でも、解約月の基本料金は満額請求となります。
料金月の末日まで利用可能です。

SIMカードの返却【必須】未返却や破損は2,200円

解約に関して、SIMカードの返却が必須とのこと。

注意事項
・「解約する」ボタンを押した後のキャンセルはできません
・解約月の翌月15日(必着)までに下記宛先までにSIMの返却をお願いします
〒141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1 U-mobile SIMカード回収係
※期限内にご返却いただけない場合、SIM未返却手数料(2,200円)が発生します。切断された場合や、変形、破損が見られる場合、製造番号が確認できない場合もSIM未返却手数料(2,200円)が発生します
※返却時の送料はお客さまのご負担となります

返却しない、SIMカードが破損していた、などは、2,200円も請求されるという。
しかも解約の翌月15日までに必着で返送しなければならない。
かなり厳しいルールですので、注意が必要です。
マイページの「契約内容」にある、「契約キー」というところの番号が、SIMカードに印字されてる番号と同じ番号です。

ミニレビュー(感想)

解約の手続きは簡単でした。ネット上の手続きだけでできる。
ただ、公式サイトやマイページに辿り着くまでが、ややわかりにくいか、面倒かもしれません。既存ユーザー向けに残してあるサイトですので仕方ないとは思います。

あとは、SIMカード返却が必須ということ。
それがかなり厳しいルール。
意味もなく2200円支払いたくはありません。

なお、解約にかかる手数料や、違約金などはありません。

最後に、マイページで利用状況など、いくつか確認してみました。

「契約内容」を見ます。
「データ専用ダブルフィックス」というプランだったようです。データ通信だけで電話番号は無し。
利用開始日は2014年4月。
ちなみに通信量は、直近の3か月で0MB、全く使っていません。

「請求明細」を見ると、毎月748円で並んでいます。
確か、通信量が一定(1GB)までは定額で、越えると3GBまで980円といった感じだった記憶があります。それをも越えると低速度の規制になる、だったかと。
1GBまで748円なのでしょうから、通信が無くても748円。

契約した当初、2014年に何の目的で契約したのか記憶がありません。
おそらくタブレット端末かiPod touchを外出先で使うためだったとか。

近年もWiFiインターホンの接続に使ったりと、それなりに使う用途もありましたが、現在は完全に不要になり、使っていません。

何かに使う用途があるかもしれませんが、ひとまず解約します。
あと1か月で、契約10年だったようです。

関連記事

U-mobile(ユーモバイル)の記事一覧
旧フリーテルからMNPする方法・やり方「やってみた」【レビュー】(楽天モバイル・旧「FREETEL SIM」)2023年12月
「OCNモバイルONE」MNP転出する方法・やり方「やってみた」【レビュー】2024年1月
楽天モバイルのメリット。おすすめの理由11選